FLORES Y DETALLES CANCUN

Flores y Detalles Cancún entrega arreglos florales en Cancún, Puerto Morelos y Playa del Carmen, El costo de los arreglos no incluye el de envío en los destinos, si su entrega es en los límites de la ciudad o es alguna otra población es posible que tenga un costo extra por envío.

Horarios de entrega

Flores Y Detalles Cancún Realiza entregas de Lunes a Sábado en horarios de 9 a 7 pm. Los días domingos NO realizamos entregas. Si usted realiza su pedido al menos un día antes programaremos su pedido para entrega por la mañana, y si recibimos su pedido por la mañana para ser entregado el mismo día se programará para entrega entre 3 y 7 pm.

Si usted requiere un horario específico de entrega le pedimos comunicarse con nosotros antes de realizar su pedido para verificar si es posible realizar la entrega en el horario que usted lo necesita.

Garantía de entrega de arreglos

Flores y Detalles Cancun garantiza 100% la entrega de sus flores, si hubo algún problema con su entrega haremos el rembolso del monto pagado, para solicitarlo debe tomar en cuenta las políticas de entrega:

No se aplicará rembolso en los siguientes casos:

El domicilio no era correcto al señalado.
El teléfono no era el correcto o estaba fuera de servicio.
Cuando se haya realizado un intento de entrega y no hubo nadie en el domicilio.
Cuando en el lugar de entrega es una empresa- hospital u hotel y no permitieron la entrada al mensajero y/o no quisieron recibirlo en vigilancia o recepción.
Cuando alguna flor no esta disponible al momento de su compra, esta será sustituida por alguna semejante o de igual precio .

Formas de Pago de nuestros arreglos

En Flores y Detalles Cancún recibimos pagos con cualquier tarjeta de crédito, o con depósito bancario:

Tarjeta de crédito y/o Debito. Para realizar el pago con tarjeta de crédito o debito, Flores y Detalles Cancún utiliza el cobro por medio del sistema PayPal, ya que es una de las empresas más seguras en transacciones por internet. Acepatamos cualquier tarjeta VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS.
Depósito Bancario. Para realizar el pago con depósito bancario es importante que realice su pedido para proporcionarle el número de cuenta al que debe depositar. Es muy importante que después de realizar dicho depósito nos envíe copia de su comprobante de pago por correo electrónico o por fax al 01 9988935234, después de enviar su comprobante de pago es importante verificar que nos llegó el comprobante para evitar contratiempos con su entrega.

Factura de su pedido

Si requiere factura por su compra es muy importante que nos lo indique en el momento de realizar su pedido y debe enviarnos sus datos de facturación a la siguiente direccion: Ventas@floresydetallescancun.com

Es necesario enviar dicha información el mismo día de su compra.

Políticas de entrega

Para garantizar la entrega correcta de sus flores debe tomar en cuenta lo siguiente:

En el momento de realizar su pedido debe proporcionar los datos del destinatario completos y correctos, (nombre, dirección, teléfono)
Es necesario que usted esté seguro de que habrá alguien siempre en el domicilio de entrega para que pueda recibir su regalo.
El teléfono del destinatario debe ser un número fijo el cual no debe estar fuera de servicio y debe pertenecer al domicilio de entrega. No aceptamos teléfonos celulares.
Si el lugar de entrega es una empresa o negocio es necesario que asegurarse que en dicho lugar permiten la recepción de regalos personales para empleados. Y también es necesario indicar el área en la que labora el destinatario.
Si el lugar de entrega es un hotel debe indicarnos el número de habitación y nombre de la persona que tenga la reservación. Si el destinatario es un empleado del hotel debe indicarnos en que área trabaja.
Si el lugar de entrega es un hospital debe indicar si el destinatario es un enfermo o es empleado, es necesario indicar el número de habitación, en caso de ser empleado debe indicar el área del hospital en donde labora el destinatario.

En todo caso, no aplican reembolsos por mercancía enviada y no recibida. Podrán aplicarse costos extras por reintento de reenvío o cambio de domicilio de entrega.

Consideraciones en Arreglos florales, Globos y Regalos

Debido a los constantes cambios en los productos de nuestros proveedores, es posible que nuestros arreglos florales, globos, y de los regalos sufran un ligero cambio en cuanto a diseño, base, tipo o color de flor, asi como tambien de los accesorios que contenga nuestro producto, mas sin embargo nos compremetemos en los posible en igualar o mejorarle su pedido.